افزونه پشتیبانی تیکتا

ما باور داریم که پشتیبانی هر چه بهتر محصولات امر مهمی در رضایت مشتریان و همچنین وفاداری آنها به خدمات و محصولات خواهد داشت و اگر شما نیز به این امر باور دارید ما افزونه پشتیبانی تیکتا را برای شما ساخته ایم.

مشاهده پیشنمایش
خرید
ویدیو معرفی افزونه پشتیبانی تیکتا

در ویدیو معرفی زیر می توانید با نحوه کار و ویژگی های این افزونه آشنایی پیدا کنید

دارای پنل تنظیمات پیشرفته

تیکتا دارای تنظیمات پیشرفته ای است که در آن می توانید ویژگی های مختلفی را فعال کنید که در هر ورژن امکانات جدیدی به آن اضافه خواهد شد.

امکان افزودن بی نهایت عضو به تیم پاسخ دهنده

در سیستم تیکتا شما می توانید بی نهایت پاسخ دهنده به تیم پشتیبانی خود اضافه کنید

ارسال ایمیل اطلاع رسانی

در صورت ارسال تیکت جدید و یا پاسخ جدید ایمیل اطلاع رسانی به شما ارسال خواهد شد تا در سریعترین زمان از آنها اطلاع پیدا کنید

سیستم اطلاعیه

در تیکتا سیستم، اطلاعیه ها را به مدیر و پاسخ دهنده نشان خواهد داد تا چیزی از دست نرود

قابلیت لایک کردن پاسخ ها

در تیکتا کاربران می توانند اگر از پاسخی خوششان آمد آن را لایک کنند و پروفایل های لایک کننده در زیر پاسخ نمایش داده خواهد شد.

قابلیت خصوصی کردن کل سیستم

با این قابلیت شما می توانید به کسانی که در حال حاضر عضو سایت شما هستند اجازه ارسال تیکت را دهید و امکان ارسال تیکت توسط عضو جدید وجود ندارد

امکان جستجوی ایجکس

در جستجو، کاربران می توانند همزمان در تیکت ها و مقالات کلمه مورد نظر خود را پیدا کنند

قابلیت ضمیمه کردن فایل

در تیکتا کاربر و مدیر می توانند هر تعداد فایل را ضمیمه تیکت کنند

قابلیت تغییر رنگ و شخصی سازی

در این سیستم می توانید به راحتی رنگ های دلخواه خود را جایگزین رنگ های پیشفرص نمایید تا استایل مطابق دلخواه شما شود

قابلیت ستاره دار کردن تیکت

شما می توانید تیکت های مورد نظر خود را ستاره دار کنید تا در اولویت کار شما قرار بگیرند

امکان مشخص کردن پاسخ نامناسب

شما می توانید پاسخی که می خواهید کاربران عمومی نبینند را علامت بزنید تا در لیست پاسخ ها قابل رویت نباشد

امکان درج یادداشت برای تیکت و مشتری

امکان خوب دیگر تیکتا امکان افزودن یادداشت برای کاربر خاص یا تیکت است تا اگر به پاسخ دهنده دیگری ارجاع داده شد از روند کارهای انجام شده اطلاع پیدا کند

چرا

افزونه پشتیبانی تیکتا …

ظاهری شیک و کاربر پسند

ظاهر تیکتا بسیار دوست داشتنی است و کاربران شما راحت با آن ارتباط برقرار خواهند کرد

پشتیبانی ۲۴ ساعته ۷ روز هفته

تیم ما ۷ هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما خواهد بود برای تایید این موضوع می توانید نظرات دیگر مشتریان ما را ببینید

کاملا رسپانسیو برای موبایل و تبلت

تیکتا برای موبایل کاملا رسپانسیو است و به صورتی که کاربر می تواند در همراه خود به راحتی تیکت ها را دنبال و به آنها پاسخ دهد

رضایت مشتریان

در زیر می توانید نظرات مشتریان در مورد تیکتا را ببینید

تصاویر افزونه تیکتا

بایگانی‌ها

ضبط پیام صوتی

زمان هر پیام صوتی 5 دقیقه است